邮商素质首从管理层抓起 _纸币收藏
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邮商素质首从管理层抓起 :   记得管理层在2003年谈到新邮发行的问题时,曾有“现在的邮商素质有待提高”这样的话。这句话不言而喻即现在的邮商素质不高。常言道:上梁不正下梁歪,又云:上行下效。邮商的素质在我看来,绝大多数是好的,是不错的,他们虽然多是下岗职工,乡下的农民,城里的老弱病残者,但是,他们的表现使我们不能不肯定他们。他们来到邮市,只不过是为了寻个更好的生活,接受城市文明的熏陶,向往美好的生活。他们不犯法,不做不道德的事,还交纳税金摊位费,同时,帮一级市场卖出了邮票,用他们的实际行动传播了文明,既然如此,我们有什么理由说他们素质不高呢?   但是,看问题做事情都要一分为二,在广大的邮商当中,的的确确有极少数邮商素质有待提高。那么,他们的不好表现在哪里呢?其实,人之初,性本善,他们中的许多人在进入邮市之前,本来是不错的人,甚至是品质优良者,正是因为进入了邮市,做起了邮票生意,他们的素质反而下降了,甚至道德品质败坏了。比如发生在国内邮市里的诈骗案,在这些案犯来邮市经商前,他们都是与你我一样的平民良民!可是,后来呢,邮市里的经历、环境的影响,使他们的思想发生了质的变化,以至于铤而走险了。这说明了什么问题呢?   极少数邮商素质差的表现:把一些伪劣假次票混在好票里卖;在买卖当中,对顾客的邮品进行调包;也有的在邮市行情发展当中,完全不顾自己的名誉,辜负顾客的信任,故意把下挫的行情说成是上升的行情,以便让客户吃掉他卖不出的、即将套牢的货,在这里特别提醒那些远离邮市的客户,如果买卖货,尽量要到现场,不能委托他人,更不能通过电话委托他人,一定要坚持眼见为实为真,确实对自己对他人的财产负责;也有的人将上涨行情说成是下降行情,采用恐吓的办法,让客户出掉手中的货,邮商自己好捡个便宜。   表现在对待客户的邮品存放方面,有的邮商手头资金紧缺,便向顾客一再山盟海誓、信誓旦旦地拍着胸脯打保证:没事,放在我这里吧,我帮你卖,价长高了就卖出去。许多邮人都被这真诚的誓言感动了,于是,便把货不再拿回家去,也象个别邮商说的那样:“省得了搬来提去的麻烦与劳累,也避免了损坏了邮品。”但是,这个别邮商之所以这样慷慨地让你存货于邮市,是好利用你的货给这邮商增光添彩,装潢门面,以显示该邮商多么有经济实力。其次,他要利用的货卖来卖去赚差价。比如,个别邮商利用你不在邮市,不了解行情发生的动态,邮价高了,他趁你不在,将你的存货卖出了;然后,再利用换回的资金做起了自己的买卖,真正成了借鸡生蛋。等你需要钱花要他卖出,他可能拖着说些价格降了,或者找不到买主啊等话搪塞,就是给你卖出,也要捞你一家伙,挣些利润。有的邮商竟心硬到哪怕到了你预约的价位,他也不卖出,因为他没有差价可赚,硬是压着你的货,哪怕价格又跌回去了,你挨套了,但对他来讲,反正赔钱的不是他。所以,我再次提醒邮友们,邮品就是钱,除非万不得已,千万不要存放在邮商那里,一定要带回家去;为了携带方便,可选轻便的邮品买嘛!   对于邮品存放在邮商处,还有一大弊端:就是对于一些货,个别品质恶劣的邮商利令智昏,常趁你不在里,对你的货进行调包,让你蒙受经济损失,这决不是危言耸听。真可谓杀人不见血,吃肉连骨头吞。   对于你的钱,尽量也要带回家去,要买什么自己下次再来,不要轻信“我给你买吧,一到你说的价位,或者你打电话来的价位,我就给你买!”这些话千万不要轻信。个别的邮商开始用你的资金搞起了邮票的倒买倒卖。挣的钱全进了人家的口袋,这倒没有什么,更重要的是,当邮价跌到了你所说的价位,你的代理人并没给你买货,并不按你交代的去办,你又不在邮市。比方就是某邮价跌到了你指定要买的价位,人家就不给买,他要的是更低一点的价位,这样不就有差价他可以赚了么?但有时没有跌到他设想的价位,邮价又掉头回涨了,还涨过了你指定要买的价位,你要他买货,定是你多掏钱。你若质问他为什么不按你的指令行事,他会辩解说:我买不到啊,市场上当时没有多余的货啊,你不能强逼我啊,我到处给你找了,就是没有我怎么办哟?其实,他哪里给你找呢,也许他正忙着用你的资金运作其他邮品挣大钱呢!   当你相信别人的时候,别人会让你相信吗?值得你相信吗?   这就是当今邮市邮商素质有待提高的事实,邮商素质的有待提高,阻碍了广大邮人投资邮市,破坏了良好的人际关系,影响了邮市的稳定。   但邮商的素质不高,是有其深刻的原因的,一是他们自身原来的素质就不太高;二是来京经邮后,邮市里发生的一些坑蒙拐骗的事件的恶劣影响;三是邮商多年的亏损,资金的周转不灵,赌博投机式的侥幸心理等等,但给邮商们影响最深的当是这些年来,一级市场为了创收,采用高抛低吸、谎言利好,在邮资票品发行上朝三暮四,玩弄把戏,以及一级市场内部的腐败给邮商们树立了样板,个别邮商的骗术正是跟着一级市场学来的,这对一级市场所标榜的集邮是为了传播文明是个极大的讽刺。因此,笔者说:根治邮商素质有待提高,首当从一级市场开刀,否则,一级市场没有论及提高邮商素质的资格。

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